給紙ローラーをクリーニングする
給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、給紙ローラーのクリーニングを行います。給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。
用意するもの:A4またはレターサイズの普通紙、または市販品のクリーニングシート1枚
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カセットから用紙をすべて取り除いたあと、カセットを戻す
参考
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本体にカセットを戻したときに画面にメッセージが表示された場合は、OKボタンを押してください。
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セットアップボタンを押して ボタンで[メンテナンス]を選び、OKボタンを押す
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用紙を使わずに給紙ローラーをクリーニングする
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ボタンで[給紙ローラークリーニング]を選び、OKボタンを押す
給紙ローラーが回転し、クリーニングが開始されます。
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用紙を使って給紙ローラーをクリーニングする
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給紙ローラーの回転が停止したことを確認し、カセットにA4またはレターサイズの普通紙、または市販品のクリーニングシートを1枚セットする
本体にカセットを戻すと、カセットの用紙情報の登録画面が表示されます。[サイズ:]で[A4]または[レター]を選び、[種類:]で[普通紙]を選んでOKボタンを押します。
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排紙トレイから排紙サポートを引き出し、補助トレイを開く
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[給紙ローラークリーニング]が選ばれていることを確認し、OKボタンを押す
クリーニングが開始されます。用紙が排出されるとクリーニングが終了します。
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上記の操作を行っても改善されない場合は、キヤノンホームページまたはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。